El Palacio de Moctezuma tiene una ubicación ideal, a solo 3 cuadras del andador Guadalupe y a 5 minutos del Zócalo, lo cual facilita explorar la ciudad. El hotel es económico y muy cómodo. en mi caso, logramos alojarnos cuatro personas por 1000 pesos en temporada alta. Las habitaciones son adecuadas, cuentan con agua caliente, cobijas para el frío, y el Wi-Fi es bastante funcional. Además, el estacionamiento tiene capacidad para unos 10 vehículos, lo cual es un plus.

El proceso de reserva es algo complicado.

Ubicación excelente, muy cerca del Zócalo. Habitaciones cómodas y amplias, aunque el baño un poco pequeño. Atención del personal buena, aunque no hablan inglés. Buen precio y todo limpio, ideal para descansar después de pasear por la ciudad.

Esto es lo que realmente te llevas

La experiencia fue memorable, con un personal amable y un servicio ejemplar. Las habitaciones eran cómodas, y la centralidad del hotel es ideal para explorar la ciudad. Sin embargo, el lugar necesitaría más mantenimiento y una actualización en amenities. En general, es un lugar que vale la pena visitar, pero hay margen para mejorar.

Mi experiencia fue excepcional desde el registro. El personal fue amable y eficiente, lo que facilitó mi llegada. Las instalaciones estaban perfectas y bien mantenidas, creando un ambiente cómodo. Además, la experiencia gastronómica fue destacable, con comida fresca y deliciosa. El servicio en el restaurante fue atento y me ayudó a elegir platos increíbles.

El proceso de reserva podría ser más sencillo para evitar complicaciones.

La ubicación del hotel es excelente, cercana al centro y a áreas turísticas. Sin embargo, el proceso de reserva es complicado y engorroso.

la habitación tenía un balcón con vista a los tejados de la ciudad. el agua caliente era intermitente.

El hotel tiene un excelente servicio al cliente, y mi sobrino fue muy bien recibido por todo el personal. disfrutamos de los tours que ofrecen. uno de ellos nos llevó a conocer lugares increíbles de la ciudad.

A mis hijos les hubiera gustado que el hotel tuviera más actividades familiares.

La estancia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue agradable gracias a la comida deliciosa en el restaurante, que utilizaba ingredientes frescos. Disfruté de un desayuno variado y bien presentado. La ubicación fue un gran acierto. a solo tres cuadras del andador Guadalupe y a cinco minutos del Zócalo, lo que facilitó explorar la ciudad a pie. aprecié que el hotel contaba con estacionamiento, lo que fue conveniente para mi viaje.

El hotel definitivamente necesita más mantenimiento. Las escaleras estaban oscuras y daba un poco de miedo moverse por las noches. La habitación tenía una iluminación muy escasa, y noté que los amenities eran mínimos, solo un par de jabones pequeños en lugar de shampoo o productos necesarios para la higiene personal.

Excelente experiencia gastronómica y servicio atento

Mi estancia fue maravillosa, especialmente por la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel. La comida era deliciosa, con opciones variadas y frescas, y el personal se esforzó por hacer que cada comida fuera especial. Además, el servicio en general fue muy atento, siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, el proceso de reservación podría ser más ágil para mejorar la llegada de los huéspedes.

Al ingresar, se siente la nostalgia de un lugar que solía tener encanto, pero ahora la falta de mantenimiento es evidente. Las escaleras oscuras generan inseguridad y la habitación tenía una iluminación deficiente, además de advertir que los amenities son escasos, sólo dos jabones pequeños. El personal es amable y se esfuerza, aunque parecen insuficientes para atender el hotel. El desayuno fue aceptable y lo mejor fueron las patatas fritas. Sin embargo, la relación calidad-precio no justifica la estadía.